Politique de confidentialité

[À COMPLÉTER : raison sociale] (« nous ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à ses textes d’application.

Responsable du traitement

[À COMPLÉTER : raison sociale] — [À COMPLÉTER : adresse du siège]
Contact : [email protected]
Déclaration CNDP n° [À COMPLÉTER : numéro de récépissé de déclaration CNDP]

Données collectées et finalités

• Formulaires de contact et de devis : nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise, informations sur votre projet. Finalité : répondre à votre demande et vous adresser une proposition. Fondement : votre consentement et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Newsletter : adresse e-mail. Finalité : envoi de notre lettre d’information. Fondement : votre consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription.
• Mesure d’audience et marketing : données de navigation, uniquement si vous l’avez accepté via le bandeau cookies. Fondement : votre consentement.
• Sécurité : adresse IP lors de l’envoi d’un formulaire, pour lutter contre le spam et les abus. Fondement : notre intérêt légitime à protéger le site.

Durées de conservation

• Demandes de contact et de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression automatique.
• Données clients : durée de la relation contractuelle, puis durées légales d’archivage.
• Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
• Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum ; votre choix de consentement est conservé 6 mois.

Destinataires et transferts

Vos données sont destinées exclusivement à nos équipes. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, envoi d’e-mails), dans le strict cadre de leurs missions. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Lorsque ces prestataires sont situés hors du Maroc, les transferts sont réalisés dans les conditions prévues par la loi n° 09-08 et, le cas échéant, avec l’autorisation de la CNDP.

Vos droits

Conformément aux articles 7, 8 et 9 de la loi n° 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données, pour des motifs légitimes. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNDP (www.cndp.ma).

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous bénéficiez en outre des droits prévus par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreint aux données, mots de passe chiffrés, sauvegardes régulières et protection contre les envois automatisés.